2022/09/20 16:49
商品不良、破損、出荷ミスについての返品について
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お手数ですが、商品お届けから7日以内に
「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
≪同一商品への交換≫または≪返品および返金≫をさせていただきます。
※商品の在庫状況などにより交換ができない場合は返金とさせていただきます。
ご返品規約 必ずご確認ください↓
商品は未使用の商品に限り返品が可能です。
■次の商品は返品・交換をお受けできません。
1. 到着後8日以上経過した商品。
2. 使用された商品。
3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。
それ以降の返品はお受けできません。
お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
※お客様のご都合･･･「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。
他の商品への交換は対応しておりません。
ご返金について：
商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。
■お支払い済みの場合
返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
※返金手続きには1週間ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。
■後払いの場合
返品到着後、BASE会社へ後払い請求取消しをおこないます。
※キャンセル依頼をいただかない場合、購入者に請求書が送付され続けるのでご注意ください。
お手数おかけ致しますがご理解の程、宜しくお願い致します。
